Ini Alasan Sistem Mutu ISO Sangat Penting Bagi Pengelolaan Zakat

Ini Alasan Sistem Mutu ISO Sangat Penting Bagi Pengelolaan Zakat

0 148

ALHIKMAH.CO,– Dalam sesi panel kelima tentang Isu Kontemporer Zakat Infak Sedekah dan Wakaf (Ziswaf) di Asia Tenggara, hadir sebagai pemateri seorang peneliti dari Universiti Teknologi MARA (UiTM) lainnya, Profesor Madya Yakub. Ia mengatakan, penggunaan layanan Sistem Manajemen Mutu ISO 9000:2001 sangat diperlukan dan penting bagi pengelolaan zakat khususnya yang berbentuk lembaga.

Menurut Profesor Yakub, sistem Manajemen ISO itu merupakan prosedur terdokumentasi dan praktek-praktek standar untuk manajemen sistem yang berkualitas, terorganisir, dan sistematik yang mencakup semua proses penting dalam bisnis.

“Sistem ISO ini bisa dijadikan sebagai penjaminan mutu dalam menjaga kinerja lembaga zakat agar sesuai prosedur,” terang Profesor Yakub  saat mengisi acara Seminar Internasional Filantropi Islam ke-3 di Hotel Golden Flower-Bandung, Selasa (03/03/2015).

“Proses kerja yang terus dan konsisten menjadi kunci utama dalam mendapatkan sertifikat ISO 9001 di samping prosedur atau tahapan standar yang harus dilalui dalam mendapatkan sertifikat ISO tersebut,” lanjutnya.

Profesor Yakub menjelaskan, standar mutu ISO ini memberikan daftar persyaratan yang harus dipenuhi oleh suatu organisasi ketika ingin memeroleh kepuasan pelanggan terkait barang atau jasa yang dihasilkan untuk kebutuhan masyarakat umum. sebab imbuhnya, pembangunan infrastuktur dalam kepercayaan masyarakat akan sangat ditentukan dari bagaimana profesionalitas kerja suatu lembaga pengelolaan zakat, dan pelaporan yang transparan.

“Keperluan sistem pada pengelolaan zakat sangat diperlukan di mana-mana. Pembangunan asnaf juga penting secara sistemik dan memang sudah semestinya hal itu dilakukan. Kemudian keberadaan sistem mutu ISO ini penting juga untuk menjaga ekonomi umat,” jelas Profesor Yakub.

Sementara itu, berdasarkan informasi yang berhasil dihimpun Alhikmah, Sistem mutu ISO 9000 adalah kumpulan standar untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM). ISO 9000 ini dirumuskan oleh organisasi internasional di bidang standardisasi.

Sebuah perusahaan atau organisasi yang telah diaudit dan disertifikasi sebagai perusahaan yang memenuhi syarat-syarat dalam ISO berhak mencantumkan label “ISO 9001 Certified” atau “ISO 9001 Registered”. Sertifikasi terhadap salah satu ISO 9000 standar hanya menyatakan bahwa bisnis proses yang berkualitas dan konsisten dilaksanakan di perusahaan atau organisasi tersebut. (Dita/Alhikmah)